10月9日晚，乌鲁木齐市天山区幸福花园小区七期的居民马先生下班后回家，见到女儿因为忘带钥匙正蹲在楼里中间的暖气片前取暖。马先生告诉记者，自己所在的小区，虽然每个单元都有电子防盗门，却因为门锁都是坏的而起不到什么作用。“单元门始终敞开着，别说防盗了，冬天冷风灌进来，楼道里和外面一样冷。”

　　10月10日、11日两天，记者走访了乌市多个居民小区，发现单元门锁被破坏的情况十分常见。有的单元防盗门锁虽未遭到破坏，但却被人用砖头、石块撑住，始终保持敞开状态。

　　10月10日，在乌鲁木齐市天山区幸福花园小区七期，记者随机查看了数栋居民楼，虽然单元门数量不等，却无一例外地敞开着门。防盗门锁都存在不同程度的损坏现象，而且从锁头上厚厚的积灰来看，显然这些门锁已经坏了有些时日。

　　在小区附近的广场上，有一些老年人聚在一起聊天散步，不时有人走进某个单元门或者从某个单元门出来，并无人在意。记者随意进入一个单元门，在里面待了一会儿，出来后转移向附近的另一个单元，畅通无阻。“这单元防盗门形同虚设，根本没有起到防盗作用。”马先生说。

　　记者又采访了其他几位居民，这些人中，有些入住的时候单元防盗门就不好使。“冬天风大，单元防盗门关不上，楼梯间里冷得很。”在不少单元门内，都有砖石等物，而这些都是居民在必要时用来抵门的。

　　在乌市高新区（新市区）国秀家园小区外围，共有8个庭院，每个庭院两栋居民楼，楼栋各个单元门都是普通门户，并没有安装电子防盗门，只有庭院门装有电子锁，却是门户大开的状况。记者在试着关锁门之后才发现，电子门锁全是坏的。

　　记者还走访了乌市其他一些大型小区，发现越是老旧的小区，防盗门锁被破坏的现象越严重。

　　幸福花园小区的物业管理工作由新疆赛博鑫物业服务有限公司负责，记者在该公司了解到，小区单元防盗门损坏，与一些居民使用不当有关，进出时图省事经常用东西掩着，导致闭门器失灵，关不上。“单元大门的频繁使用也是导致其损坏的一部分原因。”

　　在采访过程中，居民梁先生告诉记者，自己一位朋友住在另一个小区，因为该小区建成时间不长，各项设施保护还算完整。但他不止一次看到有老人关门时故意让电子锁不咬合，以方便出入。“可能是因为不会使用这种门锁，也可能家里没人不能帮忙开门。”梁先生说。

　　接受采访的居民中，不少人认为自己家的防盗门锁好就行了，单元门锁不锁都没关系，锁了反而碍事。

　　刘先生目前租住在幸福花园小区，他说，自己曾经跟朋友在汇珅园区合租过一套。因为只有一个门卡，而且在朋友手里，自己每天下班只好先在外面晃悠一圈，估摸着朋友到家了才回去。但有时候真的挺想把门破坏掉，但是又不敢那么做。此外，也不排除小偷踩好点后，先把防盗门锁破坏掉，方便下手。

　　“物业公司收取费用，自然应该解决小区内存在的问题，但是我们曾经跟物业沟通过单元防盗门的事，却始终得不到解决。”幸福花园小区居民张先生说。

　　新疆赛博鑫物业服务有限公司工作人员介绍，该小区数百栋居民楼，几乎每个单元防盗门锁都被破坏过。“刚开始我们还能进行检修，可是修复的速度实在赶不上破坏的速度。”工作人员称，当破坏变成普遍现象时，便需要进行大规模的维修工作，这需一笔不菲的费用，而平日里收取的物业管理费，除去日常设备维护、工作人员工资等开支外，并不足以支付这项浩大的工程。

　　“考虑到单元防盗门锁被破坏，居民也有责任，我们便想通过集资的方式向居民摊派，但是效果并不理想。”工作人员介绍，大部分居民对是否需要换锁并不在意，所以拒绝摊派。因为维修资金始终筹不上来，只能放弃维修的念头。

　　华源国秀家园物业办管理人员对庭院门锁“失效”也很无奈，“维修庭院门锁，就需要动用‘住房公共维修基金’，然后由房管局拨款。申请这个基金需要70%以上的业主同意才行，要达到这个同意率很难。”（记者吴长虹摄影报道）