近日，市民陈女士不小心将家门反锁，叫来开锁人员后，这副“好锁”几秒钟就被打开了。诧异的同时，她发现开锁前，开锁人员和“屋主”都不需要提供任何身份证明。记者调查发现，开锁行业确实存在诸多不安全因素，市民也普遍对防盗锁方面的知识知之甚少，同时，不少居民家的防盗门锁安全级别较低，存在的安全隐患不容忽视。

　　“今天出门忘带钥匙了，回来时看到楼道里贴着的一张开锁公司的小广告，我就给对方打了过去。开锁人员到达后二话不说就开起锁，他怎么知道我是这家的主人呢？”日前，家住泉州市区鑫亿大厦的陈女士受访时表达了自己的担忧。她说，当时开锁人员看了一眼后就拿出小工具，十几秒后就把锁打开了。

　　记者走访发现，街头随处可见开锁店，甚至三轮车上也有开锁的广告。开锁服务到底如何？记者以门被大风吹关为由，到一家开锁店寻求帮助。对方表示“普通开锁30元，要是反锁就50元”，但并未提及双方的身份证明。随后，他跟着记者前往小区，来到门前后，拿出一块纸板，操作了几秒就将门打开。看到对方如此驾轻就熟，记者对其开锁的合法性产生了疑问，但对方收完钱转身就走了。

　　门锁是家中至关重要的一道安全防线户对防盗锁有所了解，并且使用的是超B级锁。而剩余17户对自家防盗门的防盗系数并不了解。

　　市民张女士在自家木门外又安装了防盗铁门。在她看来，两道门应该很安全了。经记者观察，张女士家的防盗锁为十字锁。当听说这是防盗系数最低的A级锁，不到一分钟就能撬开时，张女士吓了一跳，表示要赶紧换一把防盗系数较高的锁。

　　记者从市保安协会锁具行业分会了解到，钥匙安全按级别分类，由低到高分为A、B、C三类，A级锁防止技术性开锁时间不少于1分钟，B级锁不少于5分钟，超B级和C级锁则不少于120分钟。据调查，泉州市场上锁芯的质量良莠不齐，A级十字锁芯一套10多元至40多元，只有单面能锁孔；B级锁价格在100元至500元之间，钥匙正反面都能开锁；C级锁安全系数最高，但因为较贵，市民用得不多。

　　“A级别的十字锁和B级别的一字单排锁要尽快换掉。”该协会副会长肖新文说，普通人学开这两种锁只需要2分钟，可见这种锁特别不可靠。至于B、C级锁，如果想省钱，可以只更换锁芯，而保留原来锁的外框架，“一把锁能否防盗，锁芯起决定性作用”。

　　从业多年的锁匠王师傅坦言各种锁都是“小儿科”。他介绍，自己每天的换锁量大约为3至5把，多数住户都是被小偷开锁进屋后才被迫换锁芯，真正了解锁的级别、结构的市民少之又少，且大部分居民使用的是防盗门AB锁。所谓防盗门AB锁，就是A锁为装修钥匙，B锁一旦使用，A锁将无法使用。

　　那么，使用AB锁安不安全呢？他说，AB锁的原理是通过锁芯中“牙花”的变化来达到防盗的效果，一般A钥匙和B钥匙最大的区别在于钥匙末端，A钥匙是平的，B钥匙有个凹槽，有经验的锁匠仔细看就知道怎么将A钥匙“改装”成B钥匙，“根据不同难度，‘改装’的费用从4元到十几元不等。”

　　记者了解到，早在2007年4月，公安部、国家工商行政管理总局就下发了《关于规范开锁经营单位经营行为、加强开锁行业管理的通知》来规范开锁行业。开锁人员需佩戴公安部门统一制作的上岗证件，并严格核实申请开锁人信息，如实登记开锁时间、地点、当事人身份信息、开锁物品的牌证号和特征等情况，开锁后要将这些记录发回公安部门备案。然而，目前市面上存在一些不正规的开锁公司，它们大多数没有固定的经营场所和从业人员，主要靠在小区内张贴小广告揽生意，存在着极大的安全隐患。

　　市公安局治安大队负责人表示，泉州市开锁业极为零散，管理起来难度较大。他提醒，市民如果需要开锁，应查询有营业执照的正规开锁公司。如果发现开锁公司不规范开锁，可向公安机关举报。

　　同时，市公安局技术专家还提出了一些安全小建议。比如，可在门、窗的现代锁具旁边，额外增加一个插销，就可以大大增加门的安全指数。有条件的市民还可以安装智能监控系统进行防范，或安装门磁、红外报警器等设备，以更好地防范入室盗窃。

　　目前，安全性能较高的要数智能门锁。它大致可分为人脸识别、指纹识别、密码和感应卡，人脸识别属于目前最先进的技术。安装了人脸识别系统的安全锁，除了可以用脸部扫描开锁外，还可以结合钥匙、密码、指纹等开锁功能，实现多种开锁方式的结合。