近年来,智能门锁以其安全性、便捷性逐渐进入大众眼球。然而这些智能门锁真地能锁住安全吗?
前不久,中国消费者协会对20余款智能门锁进行检测,结果没有一款完全合格。在济南,记者对目前济南市面上的智能门锁调查后发现,斯凯仕、鹿克等多款检测不合格的智能门锁依然在售,并且价格高昂。
对此,专家表示,多款智能门锁的活体指纹识别功能被轻易破解,商家涉嫌虚假宣传,欺诈消费者。另外,智能门锁在故障状态下核心功能受限,安全性还有待进一步增强。
8月14日,记者来到山大路的一家智能门锁专卖店。据商家介绍,目前店里面的智能门锁大多是四合一体的,密码、门卡、指纹、钥匙都可以用,价格也是从800元至3000多元不等。
“指纹开锁有两种,其中一种是光学识别。”这名商家告诉记者,这项技术兴起的比较早,它就相当于是“照相”,是通过光的反射来采集指纹表层纹理图像,所以只需要拍摄指纹的照片,然后把照片放在指纹锁上面就能识别出来。
除了光学识别外,另一种是半导体指纹头,能够识别生物温度,无论是安全性还是灵敏性都比光学识别好一些。在问到门卡是否会被复制的问题时,商家表示,如果卡不丢的话是不会被复制的,如果丢了,要立刻把锁重新恢复出厂设置,以前的卡就变成了一张无效卡。
在北园大街的鹿克智能门锁专卖店里,商家表示,指纹解锁现在升级到了第三代,也就是多位活体指纹识别智能门锁。目前店里面主推的就是这款智能锁,结合光学检测技术和半导体电容指纹识别技术,通过提取指纹、皮肤、血液等多维生物特征信号,验证用户指纹信息,从而起到识别并拒绝假指纹的作用。
“这种锁比光学识别和半导体指纹识别的智能锁贵,价格一般都在2000至5000元不等。”
“NFC功能是最新增加的。”商家告诉记者,NFC是一个单独的纽扣,需要单独购买。这种主要针对指纹不明显的消费者,如老年人的指纹磨损特别严重,或者是三四岁的小孩儿,指纹还没有长全。
据了解,目前在济南,市面上销售的智能门锁品牌主要有斯凯仕、鹿克、鲁星等。
中国消费者协会今年5月发布的智能门锁比较试验报告中,检测了20余款智能门锁,没有1款完全合格。而这其中就涉及斯凯仕、鹿克等品牌,但这些品牌仍然在济南市面上出售。
随着智能门锁越来越被大众所接受,关于智能门锁的负面新闻也屡见不鲜。记者从“黑猫投诉”网络平台搜索发现,关于智能门锁的投诉有36条,其中质量问题占一半多。
此外,据公开媒体报道,青岛的张先生家里发生了一件怪事。在一天晚上,他家中的大门突然被打开。惊慌之下,张先生第一时间选择了报警。
然而监控显示,张先生家门口并没有人。多方排查后发现,是他家的智能门锁自己开启了。据悉,该门锁是张先生于2018年10月份花费1599元购买的,才用了半年多的时间。
在济南转山西路的一家智能门锁店里,记者碰到了准备买智能门锁的苏女士。“我觉得智能门锁比普通门锁安全一点,这种智能门锁挺高级的,一般小偷也不太容易开。”苏女士告诉记者,她现在比较担心这种智能锁会不会坏,如果坏了是不是修起来比较麻烦。
“这个智能门锁买了有小半年了,当初正好装修房子,在家居广场看到这种锁,不用带钥匙挺方便的。因为我家小区安保措施还挺好的,进小区需要感应卡,坐电梯也需要感应卡,所以不太担心安全问题。”济南的刘女士告诉记者,她买智能门锁就是看重这种门锁的便捷性。
“用了好几年了,挺方便的。但是也出过一次故障,连物理门锁也打不开,后来是售后给砸开的。”同样使用智能门锁的贺先生告诉记者,因为这次故障,他觉得智能门锁的安全性不可靠,并且将家中的智能门锁改回了传统门锁。
此外,还有消费者反映其家中的智能门锁总是莫名其妙就报警,给他的生活添了不少麻烦。
近年来,有关智能门锁是否安全的问题,一直是热点线年底,国家市场监管总局对40款智能门锁做了风险监测,25%的样品指纹识别功能存在安全风险。今年5月,中国消费者协会对29款主流智能门锁商品开展了比较试验,结果显示,48.3%的样品密码开启存在安全风险,50%的样品指纹识别开启存在安全风险,85%的样品信息识别卡开启存在安全风险。对此,北京市消费者协会副秘书长罗刚表示,智能锁商家宣传自己的指纹解锁技术时,多半会强调活体生物纹解锁技术,并且他们还会宣称这种技术是能够防止假指纹开锁的。但经过测试,样品智能锁中多款产品都可以被轻易破解,这与商家宣传时的说法不符,涉嫌虚假宣传、欺骗消费者。
但试验结果不尽如人意,有多款主流智能锁在异常工作状态下,都出现了上锁或是开锁异常。
对此,罗刚表示,日常生活中如果智能门锁出现小故障,不应该影响他的核心功能,这也侧面证明了智能门锁的安全性还有待进一步加强,可靠性较差。(文/图 记者 丁一凡 实习生 吴右君)
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