2015年，“千锁大战”爆发，一众小厂商入局；2017年，主攻C端的互联网大厂纷纷起步，以小米生态链内企业为代表的公司陆续入局，开展价格战下探市场，但因为品牌品控问题，智能门锁在市场端的发展始终欠缺火候；近两年，智能门锁行业像熬过了资本的寒冬，再次成为了众人眼中的香饽饽：

　　根据天眼查数据显示，智能门锁品牌“凯迪仕”已于今年完成近1亿美元B轮战略融资，值得一提的是，凯迪仕还取得了数亿元综合授信。凯迪仕只是个例，在“2020中国准独角兽企业100强榜单”中，国内智能门锁服务平台云丁科技排名前列，智能门锁会开启一个新时代，还是像昙花一现？基于此，新眸将从以下3个角度展开分析：

　　区别于传统机械锁，智能门锁作为智能家居的入口产品，在用户安全性、识别性、管理性方面更加智能化、简便化。

　　就使用体验来说，智能门锁受欢迎主要因素是帮助人们摆脱了被钥匙支配的恐惧，相比于传统门锁，钥匙是唯一的开门工具，而智能门锁兼具指纹解锁、密码解锁、卡片解锁、App蓝牙解锁、人脸识别等多种功能，甚至还可以实现远程分发密码获取门锁状态，直接省去了外出随身携带钥匙的累赘。

　　与此同时，智能门锁的安全防护性能也得到了提升。传统门锁虽然具备普通暗锁、拉闸门锁、十字型门暗锁等多种样式，但锁芯都是圆柱主体，开锁原理一致，安全性能低，而智能门锁的电路、结构复杂，本地储存信息和门锁状态信息都经过层层加密，降低密码被盗和黑客攻击的风险。就锁体物理安全性而言，锁芯处于不透明密闭环境内，一旦遭受暴力拆除就自动触发警报功能。

　　眼下，越来越多的人选择独居生活，根据公开数据，2021年我国独居人口已经将近一亿，智能门锁中内置的头也成为更多都市单身男女的新选择，智能门锁AI系统可以识别门前徘徊的可疑人物，并拍照推至用户手机，有的还具备语音播报功能，警告嫌疑人离开，实现主动安全防护。

　　相关数据显示，2020年智能门锁市场CR4为49.9%，为中下集中寡占型。

　　即便一个产品即使在功能上具有市场潜力，但也不一定能很好地带动需求端，智能门锁就是一个很好的例子。普遍的行业规律是，新兴品牌在进入市场的前几年，必然处于粗放式野蛮扩张阶段，入行门槛低，赛道竞争激烈，行业普遍缺乏良性标准。

　　第一类是传统锁具品牌，如：德施曼、耶鲁、海贝斯、凯迪仕等，传统锁具企业具备多年的锁具技术研发经验，且发展了成熟的线下经销渠道，积累了良好的品牌口碑。

　　第二类是互联网品牌，如：云柚科技、云丁科技、果加等，互联网企业线下布局虽然不如传统企业，但是可以通过线上渠道拉近与消费者之间的距离，再加上线上营销的覆盖面广，可以在短时间内打开品牌知名度。

　　第三类是跨界品牌，如三星、美的、海尔、小米等也都在积极布局智能门锁细分市场，并且取得了较好的业绩。

　　三类玩家代表着不同的流派，看似蓬勃的赛道，其实疑云密布。新眸经过调研发现，国内智能门锁渗透率依然很低，不足10%，对比欧美国家动辄40—50%的渗透率，这意味着国内智能门锁行业仍在初期培育阶段。

　　虽然从传统门锁到智能门锁的转变是一个不可逆的过程，但是门锁身为非消耗品，想要让C端消费者在短时间改变观念更换门锁，还是一个很难的命题。更何况，近年来智能门锁出现多次品牌爆雷事件，将整个行业的口碑直接打入谷底。

　　2020年12月，据浙江省市场监督管理局发布《关于2020年电商领域旅行箱包等18类消费品专项监督抽查情况的通报》显示，在15批次电子防盗锁产品中，共有5批次产品不合格，不合格率为33.33%。不合格项目涉及防破坏报警功能、防技术开启等项目，其中就包括当年上市的王力安防智能锁。

　　此前，京津冀三地消费者协会对网售智能门锁28个品牌共38款产品进行了抽样测试，38款智能门锁产品全部“不合格”。“三星”、“TCL”、“360”等知名品牌也同样存在安全隐患。

　　作为“家”的第一道防线，如此容易破防，轻则导致消费者财产丢失，重则还会使人身安全暴露在危险之中。频繁爆出质检不合格现象，是智能门锁难以获得顾客最根本原因。

　　从产品的宣传力度上看，部分企业似乎并没有意识到智能门锁的核心竞争力在于安防能力，相比于质量，他们往往更加看重产品的线上营销效果。这其实是一个误区，过分看重线上销售规模，大幅度压缩价格获得最大的用户规模，不依赖单品从消费端实现盈利，寄希望先用硬件获客，后续利用规模效应扭亏转盈。

　　智能门锁并不像手机3C等科技产品，其口碑沉淀更加需要线下服务商体系，只有使代理商能有足够的动力提供优质的售后服务，及时上门修复智能门锁使用过程中出现的问题，才可以为后续竞争提供充分生力。

　　换句话说，互联网玩家一以贯之的前期烧钱抢占市场的打法，对于智能门锁领域而言，似乎并不是明智的策略。

　　一方面，智能门锁产品过于依赖线下的服务，口碑破圈需要长期主义的坚持，否则一旦在前期迫切抢占领消费者心智，有朝一日一旦爆出产品问题，就是对企业形象致命性打击；另外一方面，大部分互联网企业都是跨界品牌，旗下产品品类众多，如若智能门锁产品出现问题，就会打消消费者对同品牌其它产品的选择。

　　我们可以试着再进一步思考，即便产品做到质量过关、配套服务完善，智能门锁就能斩获更高的渗透率吗？

　　也不见得，在品牌同质化严重的行业现状下，每家品牌主打的功能大同小异，想要进一步打开市场，降价和出海是不难想到的两种途径。

　　资产雄厚的互联网企业一经出现在智能门锁领域，就直接把产品价格底线腰斩，在小米生态链企业、360等企业进军智能门锁市场之前，行业价格底线元，小米生态链品牌的爆款产品价格也都在千元左右。

　　要知道，行业里的小玩家往往缺少资本和核心技术，为了在大玩家口中分得一点份额，只能下调价格，或者模仿别家爆款，用减低品质、偷工减料等手段降低成本，处于成长期的市场也会因为这类残次品付出代价，将之间培育的消费者信任感扫之一空。

　　出海这条路径也同样难走。以凯迪仕为例，其主要通过ODM渠道在亚马逊和沃尔玛上销售，客户主要分布欧美以及东南亚、新加坡地区，虽然在海外产品销售量上有所突破，仍然面临着配套服务不到位的问题。

　　眼下的现状是，智能门锁在新一线、一线城市的精装市场主要受到开发商、业主们的青睐。据奥维云网（AVC）地产大数据监测：2020年1-11月新开盘项目精装住宅市场总量为272.2万套，智能门锁的配套规模为172.3万套，与去年同期相比增长了23.4%。在2万以上每平米的中高端楼盘配套规模同比增长60%。

　　这就意味着，作为低频消费产品，智能门锁打开销路的方式不能只单纯从C端切入，而是应该采取2B2C的方式渗入市场。

　　智能门锁能在B端公寓普及，主要解决了租赁市场管理痛点，具体表现在：房屋租客更换时无需换锁，出入记录查询让公寓安全可追溯，通过电子钥匙的有效期提醒缴纳房租，不仅提升了公寓运营的效率，还降低了人力、换锁的成本。

　　问题是，此前我国长租公寓市场处于盲目扩张时期，去年头部行业陆续爆雷，公司倒闭、负责人跑路，市场进入新一轮洗牌环节，智能门锁企业还需要寻求其它长租公寓方，建立更深度的合作关系。